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Caso aconteça de varias mensagens  de emails importantes estarem chegando na pasta de SPAM, recomendamos que configure seu Webmail, colocando os contatos confiáveis na lista branca e os que não são na lista negra.

Existem 2 maneiras de enviar um e-mail para lista branca::

Clique no botão direito do mouse em cima da mensagem e marque a opção Adicionar a Lista Branca.
Vá no menu Menu >> Listas >> Lista Branca de Remetentes.. Clique na opção Adicionar informe o(s) endereços) de e-mail(s) indesejado(s) e clique em Adicionar Remetentes.

Também verifique o filtro antispam. Por padrão, ao criar uma conta de e-mail na Hostnet, ela deve vir com o filtro antispam ativado em nível: 5 - Recomendado

Verifique se realmente o filtro antispam está ativado em seu e-mail com o nível de segurança 5:

Acesse seu WebMail;
Informe seu e-mail e senha;
No menu superior, clique na opção: Menu >> SPAM ;
Se necessário, habilite o filtro e defina a configuração 5 - Recomendado;
Clique no botão SALVAR;

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