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nov/13

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Sua empresa de internet entrega a velocidade que promete??

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) definiu os padrões mínimos de qualidade para a internet fixa (que usa cabo, como a gvt, oi, net, etc).

Esta regra nao vale para o 3G e para internet via rádio.

Na prática o usuário pode verificar a velocidade a sua internet e a operadora deve garantir que:

Velocidade Instantânea: É a velocidade aferida em cada medição feita pelo software. O resultado não pode ser menor do que 30% da velocidade máxima contratada pelo Assinante, tanto para download como para upload, em 95% das medições.Em novembro de 2014 passará a ser de 40%.

Velocidade Média: É o resultado da média de todas as medições realizadas no mês na rede da Prestadora. A meta atual é de 70% .Em novembro de 2014 80%.

Latência Bidirecional: É o tempo em que um pacote de dados percorre a rede de um determinado ponto até seu destino e retorna à sua origem. A meta, a ser observada em 95% das medições, é de, no máximo, 80 milissegundos em conexões terrestres e 900 milissegundos em conexões por satélite.

 

Sites para testar a velocidade da internet:

http://speedtest.copel.net/
http://www.brasilbandalarga.com.br/index.php/speedtest#stats-tab

Para reclamar com a anatel, basta entrar no site:

http://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http://focus.anatel.gov.br/focus/faleconosco/atendimento.asp%3F

 

 

 

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